Política de Privacidade

A transparência é um dos valores principais da Rosita Storee. Por isso, quero explicar-te de forma simples e clara como recolho, utilizo e protejo a tua informação pessoal quando visitas ou fazes compras na minha loja online (www.rositastore.pt).

1. A Informação que Recolho

Quando visitas o site, são recolhidos automaticamente alguns dados essenciais para que tudo funcione perfeitamente. Isto inclui:

  • Informação do teu dispositivo: Dados sobre o teu navegador, o teu endereço IP, o teu fuso horário e os cookies instalados no teu telemóvel ou computador. Enquanto navegas, consigo perceber que peças ou páginas visitas e como chegas até nós. Isto ajuda-me a melhorar a tua experiência.

  • Informação da tua encomenda: Quando fazes uma compra (ou tentas fazer), preciso de recolher dados fundamentais para te fazer chegar a encomenda. Isto inclui o teu nome completo, a morada de faturação e de envio, os teus contactos (e-mail e número de telefone) e os dados de pagamento.

2. Como Utilizo os Teus Dados

A informação que partilhas comigo é tratada com o máximo respeito e serve essencialmente para:

  • Processar a tua compra, tratar do envio e emitir a fatura;
  • Comunicar contigo sobre a tua encomenda, responder a dúvidas ou resolver qualquer questão;
  • Garantir a segurança da loja e prevenir fraudes;
  • Enviar-te novidades, campanhas ou informações sobre peças que possam ser do teu interesse (apenas se me deres autorização para isso).

A informação do teu dispositivo (como os cookies e o IP) ajuda-me a otimizar a loja, percebendo como as clientes navegam no site e avaliando o que vos agrada mais.

3. Partilha de Informação

Não vendo os teus dados a ninguém. Apenas partilho a informação estritamente necessária com parceiros que me ajudam a manter a loja a funcionar. Por exemplo:

  • Plataformas de envio e logística (para que a tua encomenda chegue até ti);
  • Ferramentas como o Google Analytics, que me ajudam a compreender como as clientes utilizam o site;
  • Em situações muito específicas, posso ter de partilhar informação para cumprir com a lei ou responder a exigências legais e fiscais.

4. Publicidade e Redes Sociais

Posso utilizar a tua informação para te mostrar anúncios de peças que acredito serem a tua cara. Se preferires não ver este tipo de publicidade direcionada, podes desativá-la diretamente nas definições das tuas redes sociais (como o Facebook ou o Instagram) ou do Google.

5. Os Teus Direitos

Tens o direito de saber que dados guardo sobre ti. Podes pedir-me para aceder, corrigir, atualizar ou até eliminar a tua informação pessoal da nossa base de dados. Para o fazeres, basta enviares-me um e-mail para: rositastoree.online@hotmail.com.

6. Retenção de Dados

Quando fazes uma encomenda na Rosita Storee, guardo a tua informação nos nossos registos para fins de faturação, garantias e histórico de compras, a menos que me peças para a eliminar (e desde que a lei mo permita).

7. Menores de Idade

A loja da Rosita Storee não se destina a menores de 18 anos. Se detetar que recolhi dados de menores sem o consentimento dos pais, tomarei as medidas necessárias para apagar essa informação.

8. Alterações a esta Política

Ocasionalmente, posso ter de atualizar este documento para refletir mudanças na forma como trabalho ou para cumprir novas regras legais.

Se tiveres alguma dúvida sobre a forma como trato os teus dados, estou sempre disponível. Podes contactar-me diretamente através do e-mail: rositastoree.online@hotmail.com.

 

Última atualização: 31 de março de 2026